Une assistance informatique adaptée aux séniors !
Des documents sur mesure pour une assistance informatique adaptée aux séniors :
- Évaluation de vos besoins
- Création de documents adaptés à votre situation
- Accompagnement à domicile avec nos professionnels
- Suivi téléphonique pour répondre à vos questions
Notre approche comprend une assistance informatique incluant la création de documents sur mesure conçus pour répondre à vos besoins spécifiques en informatique. Ces documents sont élaborés à la suite de votre appel, et sont présentés par nos professionnels lors de notre rencontre avec vous.
Evaluation des besoins :
Notre équipe expérimentée évalue vos besoins par téléphone avec patience et pédagogie, nous permettant ainsi de produire vos documents personnalisés de manière précise et efficace.
Cours et documents personnalisés :
Après ça, nos experts viennent chez vous avec des documents conçus pour vous, que vous gardez. Notre technicien restent avec vous pendant au moins une heure, et plus longtemps si nécessaire.
Un appel pour toute question :
Nous vous offrons un suivi téléphonique gratuit après notre départ, une seule fois, pour vous aider en cas de difficultés avec les documents. Vous ne serez pas laissés seuls face à vos questions.
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Notre technicien est la pour vous pour un dépannage informatique à domicile, si des réparations en atelier sont nécessaires, notre réparateur vous le restitue dans un délai de 48 heures. Nous vous assistons quel que soit le problème rencontré.